Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 888ro

Khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng nền tảng 888ro, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi thu thập:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Đây là những dữ liệu bạn chủ động nhập khi tương tác với 888ro:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân / chứng minh nhân dân, hộ chiếu, bằng lái xe; ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân; ảnh chân dung (selfie) để xác minh.
• Thông tin địa chỉ: Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú, tỉnh/thành phố, quốc gia.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20. Lưu ý: 888ro không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ – mọi giao dịch thẻ đều xử lý qua cổng thanh toán được mã hoá của bên thứ ba.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung các tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 888ro.

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn duyệt và sử dụng nền tảng, hệ thống 888ro tự động ghi lại:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời điểm đăng nhập / đăng xuất, thời lượng phiên, trang đã truy cập, luồng điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, kết quả trò chơi, số dư tài khoản tại các thời điểm.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Phần 3.

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 888ro có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: cơ quan xác minh danh tính độc lập, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC). Những thông tin này được sử dụng duy nhất để xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.

888ro sử dụng thông tin cá nhân thu thập được theo các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích đã công bố trong chính sách này:

2.1 Tiếp thị và liên lạc thương mại

888ro chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và bản tin cập nhật đến bạn khi bạn đã đồng ý nhận loại liên lạc này trong quá trình đăng ký hoặc thông qua cài đặt tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý và huỷ đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "huỷ đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 888ro. Cookie giúp hệ thống ghi nhớ thông tin phiên làm việc, tùy chỉnh trải nghiệm và phân tích hiệu suất nền tảng. 888ro sử dụng cả cookie bên thứ nhất (do chúng tôi đặt trực tiếp) và cookie bên thứ ba (từ các đối tác phân tích và bảo mật tin cậy).

3.2 Các loại cookie 888ro sử dụng

3.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 888ro. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

3.4 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, 888ro có thể sử dụng web beacon (pixel theo dõi) trong email tiếp thị để đo lường tỷ lệ mở và nhấp chuột, giúp chúng tôi cải thiện nội dung gửi đến bạn. Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách tắt tải hình ảnh tự động trong ứng dụng email của mình.

888ro không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các bên thứ ba trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ:

4.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và đối tác xử lý USDT TRC20 nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán của bạn.
• Đối tác xác minh KYC: Các công ty xác minh danh tính độc lập nhận ảnh giấy tờ tùy thân của bạn để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hoá tại các trung tâm dữ liệu an toàn. Tất cả đối tác này đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 888ro.
• Nền tảng trò chơi: Nhà cung cấp game bên thứ ba (nhà cung cấp slot, casino live) nhận mã định danh người chơi ẩn danh để khởi chạy trò chơi – không nhận họ tên hay thông tin tài chính đầy đủ của bạn.

4.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

888ro có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc toà án khi có lệnh yêu cầu hợp pháp, hoặc khi chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội, bảo vệ quyền lợi của 888ro hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của 888ro. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888ro được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hoá SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng hiện đại.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số giấy tờ tùy thân) được mã hoá AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 888ro cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền với vai trò nghiệp vụ cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát an ninh 24/7 phát hiện và phản ứng tự động với các hoạt động bất thường, tấn công brute-force và xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888ro thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hoá theo lịch trình hàng ngày, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng khôi phục khi có sự cố.

5.1 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và tự do của bạn, 888ro cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả về tính chất vi phạm, dữ liệu liên quan, và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng đối với thông tin cá nhân của mình tại 888ro. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ 888ro bằng cách gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Họ tên của bạn]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chú ng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.

888ro chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

7.1 Xoá dữ liệu sau khi hết hạn lưu trữ

Khi dữ liệu của bạn không còn cần thiết theo các mục đích đã nêu và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 888ro sẽ tiến hành xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá dữ liệu đó một cách an toàn. Quá trình xoá dữ liệu được thực hiện theo quy trình kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin đã xoá.

888ro có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, chẳng hạn để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo quy trình minh bạch sau đây:

• Thông báo trước: Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 888ro sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang web khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Ghi lại phiên bản: Ngày cập nhật và số phiên bản sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách để bạn dễ theo dõi.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản chính sách cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888ro sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Phần 6.