Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888ro

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và 888ro ("Nền tảng", "Chúng tôi", "888ro") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website tại địa chỉ 888ro.app cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng hành động tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc bất kỳ hành động nào khác trên nền tảng 888ro, bạn đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 888ro.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 888ro từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 888ro cung cấp dịch vụ. 888ro có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, với thông báo hợp lý gửi đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Ngôn ngữ điều chỉnh của thoả thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

2.1 Điều kiện đủ tư cách

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 888ro, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 888ro nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân thực (không phải pháp nhân, tổ chức, hoặc bot tự động).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của 888ro.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 888ro. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khoá toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

888ro có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc xác minh danh tính là điều kiện bắt buộc để rút tiền và là biện pháp bảo vệ tài khoản của chính bạn.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 888ro. 888ro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba hoặc do bạn không bảo mật đúng mức. Vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

3.1 Nguyên tắc chung

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng 888ro phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi cụ thể được công bố tại trang hướng dẫn tương ứng. Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống tạo ra, được vận hành bằng công nghệ RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

3.2 Giá trị cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng ngay tại giao diện trò chơi trước khi bạn xác nhận đặt cược. 888ro có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm và từng hạng thành viên mà không cần thông báo trước. Mức cược tối thiểu phổ biến tại 888ro bắt đầu từ 10.000 VNĐ.

3.3 Lệnh đặt cược cuối cùng

Sau khi bạn xác nhận đặt cược, lệnh cược có giá trị ràng buộc và không thể huỷ. 888ro không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược được xác nhận do lỗi của người dùng như nhập sai số tiền, chọn sai kèo hoặc chọn sai trò chơi.

3.4 Gián đoạn kết nối

Trong trường hợp kết nối internet bị gián đoạn trong khi đang tham gia trò chơi, 888ro sẽ áp dụng chính sách "ngắt kết nối" được quy định riêng cho từng loại trò chơi. Thông thường, lệnh cược đã được hệ thống ghi nhận sẽ được xử lý theo kết quả thực tế mà không phụ thuộc vào tình trạng kết nối của người chơi.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

888ro hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm. Bạn chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên của bạn đã đăng ký với 888ro.

4.2 Nạp tiền

Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) thường được phản ánh vào tài khoản 888ro trong vòng 30 giây sau khi giao dịch hoàn tất. Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–5 phút tuỳ thuộc vào hệ thống ngân hàng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

4.3 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi xác nhận. Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, tài khoản của bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. 888ro có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.4 Tiền tệ

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng 888ro là Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm xử lý giao dịch theo tỷ giá tham chiếu nội bộ của 888ro.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt trên nền tảng 888ro đều chịu sự điều chỉnh của điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện khuyến mãi cụ thể bổ sung cho và không thay thế Điều khoản & Điều kiện chung này.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 888ro đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) – tức là bạn phải đặt cược một số lần nhất định so với giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút khoản tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

888ro có quyền huỷ bỏ tiền thưởng và đóng băng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, chia sẻ tài khoản, hoặc bất kỳ hành vi gian lận có chủ đích nào khác.

Khi sử dụng nền tảng 888ro, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận nào.
• Không cố gắng can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập hệ thống kỹ thuật của 888ro.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Không tham gia đặt cược khi đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Tôn trọng các thành viên khác và nhân viên hỗ trợ của 888ro – hành vi lăng mạ, đe doạ hoặc quấy rối sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Không rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888ro cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

888ro thực hiện nghiêm túc các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 888ro bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, tất cả các lệnh cược đang mở sẽ được xử lý theo kết quả thực tế và số dư còn lại (nếu đáp ứng mức rút tối thiểu) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

7.2 Đình chỉ và khoá tài khoản bởi 888ro

888ro có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép để bảo vệ chính chủ tài khoản.

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

888ro hỗ trợ chính sách tự loại trừ dành cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá lập tức và không thể đăng nhập trong suốt thời gian loại trừ đã chọn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888ro không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn: tổn thất từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 888ro, hoặc hành vi của bên thứ ba.

888ro cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as is) và "sẵn có khi có thể" (as available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo uptime 99,9% và trải nghiệm không gián đoạn, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoàn toàn không có lỗi hoặc gián đoạn.

Trách nhiệm tối đa của 888ro trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh yêu cầu bồi thường.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của 888ro qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7.